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- Dúvidas Frequentes -

  • Compramos Ouro?
    Não compramos ou aceitamos como pagamento de serviços nenhum tipo de material, apenas utilizamos para a confecção de uma nova peça ou ajuste.
  • Reformamos Joias Antigas?
    Sim, utilizamos materiais como ouro 18k, ouro 14k, ouro vermelho, ouro rosa, ouro branco e platina. Também reaproveitamos pedras preciosas e materiais para confecção de uma nova peça.
  • Posso utilizar alianças antigas para fazer uma nova?
    Sim, utilizamos o ouro para confecção de uma nova peça, cobrando apenas o serviço de produção e acessórios extras colocados na joia.
  • Qual o valor para reformar uma joia?
    O orçamento para procedimentos personalizados no Atelier sempre é feito em etapas: custo de produção e materiais. Caso o cliente disponibilize a matéria prima (jóias antigas e pedras preciosas) será cobrado somente o serviço de confecção da joia. Tudo é ajustado ao gosto e ao bolso do cliente, sempre adequado os modelos conforme a situação.
  • Qual o prazo para confecção de uma joia?
    O prazo de produção é de até 30 dias após a aprovação do projeto e confirmação do pagamento. Caso tenha uma data especial, verificamos a disponibilidade de uma produção excepcionalmente antecipada.
  • Posso fazer um orçamento online?
    Sim, para fazer um orçamento entre em contato pelo e mail contato@dlacessorios.com.br ou pelo Whatsapp 51 992586468.
  • Não sou de Porto Alegre e gostaria de reformar joias.
    Você pode nos enviar as peças e fazemos toda a consultoria e atendimento necessário online, enviando a peça para sua casa.
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